Omgaan met Conflicten

Bemiddel jij als leidinggevende, als HR-medewerker of als vertrouwenspersoon in je werk regelmatig in conflictsituaties, of ben je zelf weleens betrokken geweest bij een conflict? Wil jij anderen ondersteunen bij de oplossing van een conflict en met de juiste communicatie hierin betere resultaten bereiken? Als begeleider van een conflict ben je uiterst kwetsbaar. Het vraagt veel van je om te dealen met de emoties die bij de partijen spelen. In deze workshop leer je hoe je invloed uitoefent op het verloop van een conflict. En krijg je inzicht in hoe je zelf met conflictsituaties omgaat.

Resultaten

Concrete verbetering op het gebied  van:

  • Houding en gedrag in conflictsituaties
  • Herkennen van emoties
  • Inzicht in het ontstaan van conflicten
  • Inzet van interventietechnieken
  • Conflictbegeleiding
  • Effectieve samenwerking

Inhoud

In deze workshop leer je hoe je invloed uitoefent op het verloop van een conflict. Denk hierbij aan:

  • Stap voor stap verkennen waar het conflict vandaan komt;
  • Ontdek hoe je zelf omgaat met conflicten;
  • Herkennen en erkennen van de emoties die spelen;
  • Leer hoe je de ontwikkeling van het conflict volgt; 
  • Werk toe naar een gezamenlijke oplossing;
  • Krijg praktische tips die makkelijk zijn toe te passen.

Verloop

 

1.

Module 1

  • Workshop van 4 uur
  • Oefencases
  • Vertaalslag naar de praktijk
2.

Module 2 (optioneel)

  • Aandacht voor individuele en groepsbegeleiding (zal bij uitzondering een team zijn: bv. een HR-team);
  • Maatwerk individuele en/of  teambegeleiding.

Investering

Investering

Bij een groepsgrootte van minimaal 6 en maximaal 12 deelnemers bedraagt de investering totaal  € 1.500,– excl. BTW en excl. reiskosten van de coach. Bij een meerdaags programma of verdiepingsmodules maken wij graag een voorstel op maat.

Totaal: € 1.500,- (maximaal 12 deelnemers)

 

Aanvragen Ga terug naar trainingen

Daarom CiEP

Wat maakt dat CiEP wérkt?

  • Unieke mix van training en coaching
  • Praktisch aan de slag, actief en resultaatgericht
  • On-the-job, in-company en ‘in-team’
  • Gericht op structuur én softskills
  • Blijvende gedragsverandering
  • Begeleiding door gespecialiseerde coaches
  • Meetbaar, zichtbaar en voelbaar resultaat
  • Ook online, blended en op maat!