(Opnieuw) verbinden
Teams die beslissingen en het afspreken van duidelijke criteria ondersteunen, doen dat omdat ze weten hoe ze twee verschillende – maar verwante waarden – kunnen verwezenlijken: duidelijkheid en draagvlak. Duidelijkheid is: het elimineren van aannames en dubbelzinnigheid tot waar verbinding voor wordt gevraagd. Draagvlak is het verkrijgen van eerlijke, emotionele support voor wat er wordt besloten, ook van degene die oorspronkelijk een andere mening had.
Vertrouwen
Om verbinding met hogere doelen en met elkaar te ervaren is er op persoonlijk niveau vertrouwen nodig. Is nodig dat teamleden bereid zijn om zich kwetsbaar op te stellen en zich serieus genomen voelen als zij delen over wat hen bezighoudt of waar zij behoefte aan hebben. Als dat bespreekbaar is in een team, dan spreken teamleden vanuit “ik” en niet vanuit “jij” of “zij”. Door tijd en ruimte te nemen om elkaar te horen en te begrijpen, ontstaat er ruimte om te verbinden. Mensen kunnen dan gemakkelijker kiezen vanuit waarden en mogelijkheden om vervolgens de gemaakte keuze daadwerkelijk te verbinden met actie!
Formatie
Het langdurig ontbreken van verbinding was terug te zien bij de kabinetsformatie. Dat het zo lang heeft geduurd, lag aan het gebrek aan vertrouwen op persoonlijk niveau. Er werd doorlopend gesproken in de vorm van verwijten, oordeel en klachten. Alles lag aan de ander en er was geen verbinding met waarden of een hoger doel. Het vasthouden aan persoonlijke meningen en eigen gelijk over anderen en het gebrek aan bereidheid om te verbinden met een hoger doel, heeft voor de grootste vertraging gezorgd. Pas toen er urgentie kwam omdat er vervroegde verkiezingen dreigden als er geen beweging kwam, koos men een houding van bereidheid om elkaar te vinden en dus te gaan spreken vanuit “ik” in plaats vanuit “hij” en “zij”. In CiEP-termen: de automatische piloot had de regie bij alle betrokkenen.
Stilstaan
Hoewel velen liefst gewoon de draad oppakken en doorgaan, zal er in vele teams aandacht nodig zijn om relationeel de tijd van voór corona naar nú te overbruggen en een nieuw vertrekpunt te creëren. Neem dus de tijd om stil te staan, individueel en samen, om de werkrelaties te voeden met een betekenisvol gesprek. Luister naar elkaar met de intentie om te begrijpen, laat een ieder wensen en behoeftes uitspreken, bespreek waar een ieder zelf voor kan zorgen en maak vervolgens keuzes die voor een ieder van toepassing zijn: wat wel, wat niet en wanneer evalueren. De kans is groot dat het resultaat is dat je zelf en als team sneller vooruit komt.
Consensus
Verbinding (ook wel commitment) is niet hetzelfde als consensus. Maar al te vaak wordt er van commitment gesproken, echter is deze niet echt. Bij schijn-commitment wordt niet gezegd wat er wel te zeggen en te bespreken is. Teamleden knikken slechts instemmend, om daarna verder te gaan alsof er niets is afgesproken. Een grote oorzaak van het ontbreken van verbinding is de behoefte aan consensus en zekerheid, waardoor pittige discussies uit de weg worden gegaan en teamleden geen ruimte krijgen, maar ook niet nemen, om aan te geven wat ze lastig vinden aan hetgeen van hen wordt gevraagd. En dit is nodig om te kunnen kiezen zich te verbinden.
Wachten tot alle partijen het eens zijn met een beslissing en er dus consensus is, is een uitstekend recept voor middelmatigheid, vertraging en frustratie. Ironisch genoeg is commitment eerder het tegengestelde. Commitment gaat erover dat teamleden een beslissing ook kunnen accepteren als ze het daarmee in de oorsprong niet eens zijn, maar daar wel over gehoord zijn . Met andere woorden, commitment verkrijgen in een team – zorgen voor verbinding – is het vermogen van het team én van de leiders om de behoefte aan consensus te overwinnen. Van de leiders vraagt dit moed!
Verbinden is kiezen
In echte verbinding zit vrijheid. Vrijheid bestaat echter bij de gratie van duidelijkheid over waar vrijheid stopt. Waar grenzen liggen. Is het niet in de communicatie dan wel in wat we doen of laten. Echte verbinding gaat niet over dat het goed moet voelen, dat je het goed moet doen of dat je het ermee eens bent. Echte verbinding gaat over kiezen en vervolgens bereid zijn om waar je je écht mee verbindt om te zetten in gerichte acties. Wanneer je je echt met iets verbindt, dan kun je er ook voor staan. In dat geval is er stevigheid in de keuze die je hebt gemaakt. Niet vanuit gelijk hebben, maar vanuit een zeker weten. Niet om allerlei redenen, maar simpelweg omdat je kiest.
Wat ons in het NU veelal weerhoudt om ons te verbinden, zijn herinneringen aan eerdere momenten in ons leven en aan levens- en werkervaringen die we niet prettig hebben gevonden, die pijnlijk of teleurstellend waren, waar we in onze beleving faalden of waar zichtbaar werd dat we niet met succes verbindingen zijn aangegaan. De vraag is echter hoe we die verbindingen ooit zijn aangegaan, of we er ooit echt voor hebben gekozen. Of onze ja een echte ja was, of eigenlijk een aarzelende, terughoudende ja of misschien wel een onuitgesproken nee. Verbinden doen we niet alleen met onze handen en voeten of met ons hoofd, maar vooral ook met hart en ziel. Een bezielde verbinding is inspirerend, geeft energie en houdt meestal ook langdurig stand. Voor een bezielde verbinding, een echte verbinding, zijn we bereid om alles te doen. We stoppen niet als het niet meteen lukt, maar we gaan door, simpelweg omdat het doel wat ons voor ons ogen staat ons aantrekt. We willen ons er echt voor inzetten. De voorwaardelijkheid verdwijnt.
Hoe zit het in jouw team of bij jezelf?
Het lijkt zo simpel. Je bent wel of niet gecommitteerd aan iets of iemand. De vraag is, waar ben je écht aan gecommitteerd en waaraan bij nader inzien toch niet of niet meer? Wie CiEPT, kiest!
Laat je ons weten wat je bevindingen zijn? Wil je een gesprek met één van onze coaches? Óf wil je ondersteuning bij het bespreekbaar maken van verbinding in je team? Laat het ons hier weten.